La conception universelle est la structure et la composition d’un environnement afin qu’il puisse être compris, accessible et utilisé par toutes les personnes, quel que soit leur âge ou leurs capacités. Ce principe augmente la convivialité d’un environnement ou d’un produit sans augmentation des coûts en éliminant les besoins de modification de conception ultérieurement lorsque les capacités démographiques ou les circonstances changent.
La conception universelle fait généralement référence à un ensemble de principes qui guident le processus de conception d’un espace, d’un produit ou d’une communication qui permettent la convivialité pour tous les membres d’une communauté. Le besoin et le désir d’une conception universelle augmenteront à mesure que les populations vieilliront. Les populations vieillissantes sont plus susceptibles d’avoir des problèmes d’audition, de mobilité et de vision.
